■商品代引

【代引手数料】 ご購入金額によって変動致します。(決済時にご確認下さい)

• ￥10.000未満 (￥330)
• ￥30.000未満 (￥440)
• ￥100.000未満 (￥660)
• ￥300.000未満 (￥1.100)

業者：佐川急便
備考：お支払い総額は以下の通りです。
「商品代金合計＋代引き手数料＋送料」(￥20.000以上で送料無料)
代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
決済方法：現金、クレジットカード、デビットカードがご利用頂けます。

■クレジット決済

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。

【備考】

■安全性強化により、お客様のクレジットカード情報を当店で確認することは出来ません。
　 弊社ではSSLというシステムを利用しております。 カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。

■ご注文後ご利用頂きましたクレジットカードがご利用可能か認証させて頂きますが、
　 クレジット認証エラー（有効期限や限度額オーバー等）が出た場合、弊社からお客様へお電話又はメールにてご連絡をさせて頂いております。
　 その際、出荷が遅れご希望の配送日時に間に合わない場合もございますので、入力の際は今一度クレジットカード情報をご確認下さい。

■当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は発行しておりません。
　 カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

配送方法・送料について

■佐川急便

*ギフトシーズンは配送に遅れが生じます。
指定日時に商品が到着しない場合は、配送業者へご連絡をお願い致します。

【送料】 配送料はご購入の商品合計￥20.000以上で無料、未満の場合は地域によって料金が変動します。 (本州以外の離島では別途料金が発生する場合がございます)
お支払い方法が「代金引き換え」の場合、代引き手数料がかかります。
お支払い方法が「銀行振込」の場合、振込手数料がかかることがあります。

• 配送は佐川急便でお届け致します。
• ご注文商品の発送は翌日以降となります。(翌日が定休日の場合は、翌々日の発送となります。)
• ご注文確認（前払いの場合はご入金確認）の翌日発送をこころがけておりますが、万が一ご出荷が遅れる場合はメールでご連絡致します。
• 指定できる時間帯は［午前中］［12:00-14:00］［14:00-16:00］［16:00-18:00］［18:00-20:00］［19:00-21:00］です。

※沖縄等の離島は別途金額が発生する場合がございます。
大きさによって金額も変化いたしますので、当店からの注文確認メールにて金額を提示させていただきます。

返品・交換について

■注文後のキャンセルについて

商品出荷日の前日16時までにご連絡ください。尚、商品出荷日当日以降のキャンセルおよび、受取拒否については返品扱いとさせていただき、配送料をご請求させていただく場合もございますので、予めご了承ください。
info@the-y.jp

■注文した商品と届いた商品が異なる場合

注文内容明細をご確認の上、メールまたは、店舗までご連絡ください。
その際、ご注文番号およびお客様ご氏名を合わせてご連絡をお願いいたします。

■購入した商品を返品・交換したいのですが？

不良品、または破損以外のお客様のご都合による返品（イメージ違い、サイズ違いなど）は弊社規定により原則的にお受けすることはできません。
商品不良による返品・交換ご希望のお客様はご返品前にTHE Yまで商品等到着５日以内にご連絡くださいませ。
別の商品と交換などお客様のご都合による返品・交換は、送料をお客様負担にてお願いします。 また下記の場合、返品・交換に応じられない場合もございますので、ご注意下さい。

ご返品いただけない商品

• お届け後5日以上経過した商品
• 一度ご使用になられた商品
• お客さまのもとでキズまたは汚損が生じた商品
• 商品の箱・説明書等を汚損・破損・紛失・破棄された場合
• 開封後の商品
• 商品タグ＆ラベルをはがしたもの
• 香水・タバコ、その他臭いが付着した商品
• クーポン利用、SALE対象商品

■不良品交換に関して

弊社では細心の注意を払い検針・検品を行っておりますが、万が一商品不良（汚損・破損等）の場合、お届けから５日以内にTHE Yまで至急ご連絡下さい。弊社で商品到着後、商品不良を確認出来次第、良品を即時発送させていただきます。
※検針・検品につきましては万全を期しておりますが、ご使用前に必ず点検をお願いいたします。

■長期ご不在・受け取り拒否について

商品発送後の受け取り拒否や、ご連絡なく一週間以上ご不在の場合は、返送にかかります往復送料を別途請求させていただきますのでご注意ください。

特定商取引法に基づく表記

弊社では細心の注意を払い検針・検品を行っておりますが、万が一商品不良（汚損・破損等）の場合、お届けから５日以内にTHE Yまで至急ご連絡下さい。弊社で商品到着後、商品不良を確認出来次第、良品を即時発送させていただきます。
※検針・検品につきましては万全を期しておりますが、ご使用前に必ず点検をお願いいたします。

特定商取引法に基づく表記